プライバシーポリシー
最終更新日:2026/08/03
<個人情報保護方針>
株式会社Arutokoroni(以下「当社」)は、Pre Meal Order ONLINE STORE(以下「当ショップ」)を開設・運営するにあたり、個人情報を適切に保護することが、企業としての社会的責任である事を認識し、以下に記載する個人情報保護方針を定め、全役職員が実践する事を以って、個人情報の保護を図ります。 なお、「個人情報保護方針」および「個人情報の取り扱いの具体的な事項について」において使用される「個人情報」などの用語は、別段の定めのない限り、個人情報保護に関する法律(以下「個人情報保護法」と言います)における当該用語の定義に従うものとします。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。
<当社が収集・処理する個人情報>
『個人情報』という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下の個人情報(これらの個人情報から導き出される推測を含む)を収集または処理する場合があります。
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連絡先情報:お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
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財務情報:クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
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アカウント情報:ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定を含みます。
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取引情報:お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
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当社との通信内容:カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
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デバイス情報:お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
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使用用途に関する情報:サービスとのやり取りに関する情報(サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など)を含みます。
<個人情報の利用目的>
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お客様と当社との間における商品・サービス等の提供を含む契約の締結・履行、契約後の管理、ご提供した商品・サービス等のアフターサービスの実施のため
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お客様への商品・サービス等のご提供に必要な連絡および商品等の発送のため
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お客様と当社との取引に関連する商品・サービス等に関する情報のご提供および当社の事業活動に関する情報のご案内のため
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お客様と当社との取引に関連する商品・サービス等に関する料金の請求収納および債権保全のため
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お客様からのお問い合わせ対応のため
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お客様と当社との連絡およびご通知のため
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市場調査、お客様およびマーケティング情報の分析、その他の調査・分析・研究のため
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新商品・新サービスの提供を目的とした開発、ならびに各種商品およびサービスの品質改善、マーケティングへの活用等のための調査・分析(当該分析のための統計データの作成、利用、提供を含みます。)のため
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お客様との円滑な関係を構築・維持するための各種方策の実施、各種便宜(ポイント、クーポン、キャッシュバックなどのインセンティブプログラムなどを含みますが、これらに限られません。)の供与のため
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商品の販売、セール等に関わる広告・宣伝・販売促進活動(電子メールによるものを含みます。)のため、キャンペーン等の企画、アンケートの実施のため
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商品の販売、セール等に関わるメールマガジンの発行及び送信のため
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当社が主催または所属している団体等における会合等のご案内、その他必要な連絡のため
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当社への資料ご請求、お問い合わせ、ご意見等に対応するため
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当社就職希望者・予定者に対する企業情報のご提供および必要な連絡のため
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施設、設備および機器の保守管理、ならびにその利用状況の管理のため
<個人情報の開示方法>
当社の保有する個人情報や第三者提供の記録に関して、ご本人自身の情報の開示(利用停止・消去等も含みます)をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人(またはその代理人)であることを確認したうえで、法令に則り対応いたします。
但し、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合、法令に違反することとなる場合は、情報の全部または一部を開示できない場合があります。
<Webサイトにおける個人情報等の取扱いについて>
・クッキー(Cookie)とWebビーコンについて
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・クレジットカード等の不正防止について
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・ログの取得について
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<Wix.comについて>
当ショップはWix.comによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がサービスに提出する情報は、お客様へのサービス提供および改善のために、Wix.comおよびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しく知るには、以下をご覧ください。
<未成年者のデータについて>
当社および当ショップは未成年者を対象としておらず、お客様の管轄地域における成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。もしお子さまが当社に個人情報を提供しており、その親権者または保護者である場合は、お問い合わせフォームを通じてご連絡いただき、情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を『共有』または『販売』(適用法における定義に基づく)しているという実際の知識は有しておりません。
<個人情報の安全管理と維持機関について>
どんなセキュリティ対策も完璧で突破不可能なものではなく、当社は『完璧なセキュリティ』を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機密性の高い情報やセンシティブな情報を当社に伝える際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくことをお勧めします。
お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。
<本プライバシーポリシーの変更について>
当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、『最終更新日』を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。
